如何培养终身学习者

ThoughtWorks 在 2013 年被评为最难面试的科技公司，可见我们对人才的期望是很高的。随时业务的快速增长，招聘也成为了企业发展的制约因素。ThoughtWorks 把「积极提倡社会和经济公正」作为公司的第三大支柱。为了提升技术女性的就业竞争力，我们与一些具有创新精神的高校合作进行「卓越女生计划」，打造创新实验室，探索创新的人才培养模式。去年 6 月，我加入了 ThoughtWorks 思沃学院团队，参与了很多教学工作。我想通过本文谈谈，在数字化时代背景下，企业对人才提出了什么样的能力期望，以及我们对人才培养模式的一些探索。

工业化时代，企业需要各种岗位的专门人才，人才就像螺丝钉，一个萝卜一个坑。每个人都是一个标准化的资源，可以随时被替换。信息时代，也叫数字化时代，比起具备某项专业能力，企业更需要的是有学习能力的人才，可以快速学习任何领域，这样才能帮助企业在快速变化的时代保持竞争力。

数字化时代，对知识工作者提出了什么能力要求？

学习能力

研究显示，企业的生命周期越来越短，很多企业都举起了打造学习型组织的旗帜。因为只有持续学习，才能保持组织活力，保持创新能力，保持持续竞争力。在这样的大环境下，组织中的每一个个体都必须成为终身学习者，才能保持个人的持续竞争力。

ThoughtWorks 在帮助众多客户进行数字化转型的过程中，常常为客户「人力资源建设的全生命周期」提供支持。在数字化的时代，ThoughtWorks 提出了「Digital Talent」的数字化人才观：

数字化人才既具备工程实现的能力，又有商业嗅觉，了解用户和市场，还有设计思维，知道如何一步步做出用户满意的产品。以敏捷的心态为基础：快速试错、持续改进。

这就对人才能力提出了更高的要求，难道我们还要学生在学校里多呆几年，学会了这么多技能再出来吗？其实我们期望的是，学生在大学里学会如何学习，进入公司后能快速学习各个领域的知识，解决跨领域的问题。

只有成为终身学习者，才能保持持续竞争力！

自我管理能力

管理大师彼得德鲁克在《21 世纪的管理挑战》中提出，知识工作者的管理是一个巨大的挑战。没有那个领导喜欢管理成本太高的下属，知识工作者必须进行自我管理。高速网络和团队协作软件日趋成熟，让远程办公成为了一种新的趋势。大公司如 Google，Amazon，IBM 都支持一定时间的 Work From Home，小公司如 Basecamp（原 37Signals），国内的彩程科技更是支持全员远程办公。远程办公，连办公室都不去，领导连你的人都见不到，这种形式更是对自我管理提出了更高的要求。

自我管理包括如下几个方面： 时间管理 合理地安排工作的优先级，要事先行。知道自己一天当中什么时间高效专注，把重要的工作放在高效的时间处理。主动规划工作而不是被动响应。

知识管理 在信息过载的时代，必须形成自己的学习方法和习惯。知道什么时候该学什么，如何学。善于寻找和利用各种学习资源和工具，高效地把知识内化成能力。

自我发展 清楚自己的优势和天赋，不断提升自己的优势，补足自己的短板。挑战自己，走出舒适区，拓展能力圈。通过持续学习和刻意练习，提升自己的能力。

输出能力

去中心化，扁平化和开放是现代企业的趋势。在完成一件工作的过程中，职位能赋予你的权力会越来越少，非职权影响力将发挥更大的作用。你很有能力，你还必须让别人知道。历史上有很多伟大的发明，是被不同的人在不同的地方发明的，但后人只会记住影响力最大的那一个。做出卓越的产品，写作，演讲，是提高影响力的有效手段。

我们的探索

目前很多高校都有实验室，配备了很好的硬件和软件。但普遍存在师资不足，或教师经验与行业实践脱节的现象。我们找到具备创新思维的高校管理者，他们愿意将实验室资源开放出来，让有能力的企业进入学校，把企业的工作实践变成课程，把资深的企业员工变成教练，联合打造真正的第二课堂。 ThoughtWorks 通常会对实验室进行重新装修，打造成更加开放、更利于沟通和协作的环境。比如没有隔板的桌子，可以随意移动的椅子，无线网络，大量的白板等。

除了固定的教练外，还会经常邀请公司里的同事到实验室分享，也鼓励同学们多参与面向社会的实践活动，比如黑客马拉松，Code Retreat 等。让学生通过团队协作的形式解决实际的问题，尽可能多地接触企业员工，了解未来的真实工作场景。

学生通过实验室的实践活动也可以得到学分，从而不会和学生的学习目标产生冲突。对学生的考察更倾向于灵活地解决问题，而不是背诵理论知识。信息时代，海量知识可以通过即时网络，考察整合和运用知识的能力，更符合实际的企业工作环境。

传统的课堂灌输式学习被诟病已久，以学习者为中心的学习方式被证明为更加有效的学习方式。以学习者为中心的学习，对教师和学生都提出了更高的要求。

成为培养者

在以学习者为中心的学习中，教师的角色从传授者变成了促进者，观察者，支持者。这个世界上有教师，培训师，教练，咨询师，引导者，辅导员等各种角色。在我们看来，这是过时的划分方式，我能把自己叫作培养者。作为一名培养者，应该灵活运用教学，培训，咨询，教练，引导，辅导等发展他人的技术。

在学生迷茫时，运用教练技术，跟学生一起找到目标，激发学习意愿
在进行团队学习时，运用引导技术，促进他们更好地从同伴那里学习
在学生遇到问题时，运用辅导技术，循循善诱，用提问的方式激发学生自己找到答案
在学生掉坑里时，运用咨询技术，用丰富的经验帮学生少走弯路
...

培养者赋予学习的意义

如果不知道知识对自己有什么用，任何人都很难提起学习的兴趣，也难有决心克服学习中遇到的困难。所以培养者有一个很大的责任是：为学习赋予意义。当学生问到：学这个对我们有什么用？我们不会说是为了通过考试，拿到文凭。比如学习编程语言，最重要的目的并不是为了以后用它找工作，或者在脑子里留下印象，以便以后要用的时候能更快地捡起来。而是学会如何学习一门编程语言，只有这样，待学生进入软件行业后，才能应对五花八门，层出不穷的编程语言。

培养者身体力行地影响他人

The day you stop learning, the day you stop teaching.

作为培养者，不能要求别人做一些自己都做不到的事。培养者应该身体力行地，影响他人做出积极的改变！我们身体力行地，带领学生进行刻意练习，读书，写作。

在以学习者为中心的学习中，学生应该成为学习的主导者，而不是被动参与。在学习知识的过程中，更重要的是学会学习方法，养成学习习惯。

学习学习再学习

「学习学习再学习」是李笑来老师的公众号名字，他是什么意思呢？很多人以为是要我们不停地学习。其实他的意思是先学会学习，再去学习。我们从小学到大学毕业，在学校里学习了十六年，遗憾的是，大部分人都没有研究过如何学习。

有一本书叫《好好学习》，作者提出，我们经历了比拼知识量的时代，到比拼知识获取速度的时代，再到比拼认知深度的时代。短暂的一生学不完无限的知识，我们应当把 80% 的精力用在，学习那 20% 能解决 80% 问题的知识上。作者还提出提升学习能力的三个底层方法：反思，以教为学和刻意练习。

这两年有门在线课程非常火爆，叫「Learning How to Learn」，后来出了一本中文书叫做《学习之道》。这本书教我们什么是专注模式和发散模式，为什么要劳逸结合。记忆形成的原理以及如何增强记忆，如何处理拖延等。

我们在实验室学习中，引入和创造了很多学习工具和方法，比如概念图，组件关系图，思维导图提问学习法，可视化任务分解等。引导学生组织公开课，应用以教为学，锻炼输出能力。

刻意练习

人们倾向于不停地获得新的知识，想尽办法逃避练习。而且我们从小仿佛就接受了一种价值观：聪明光荣，勤奋可耻。你想想学霸们，努力学习从来不让人看见，一定要装得我都没怎么使劲儿就成功了的样子。而人们也倾向于把别人的成功归因与天赋，为自己的懒惰找一个完美的借口。

刻意练习，是学习一项技能的捷径。

所有的技能的掌握，都离不开刻意练习，所学的知识，只是为了帮助我们制定练习计划和在练习中进行自我纠正。作家不会等灵感来了才写作，我们耳熟能详的小说家村上春树先生，也是每天趁家人还在熟睡之时，一个人在餐桌上写下十页纸。

有效的练习具备几个特点： 在学习区练习
要了解训练的体系，循序渐进地练习。

专注
练习时一心一意，关注练习的目标，自己的状态，而不是具体的产出物。

反馈
有效的练习需要反馈，如果找不到人给反馈，通过回放录像，自己给自己反馈也是不错的。反馈速度决定了学习速度。拿编程来说，我们让学生先练打字和快捷键，这样本来要一个小时写完的代码，十分钟就能写完马上得到反馈，进行修改。一个小时可以练习五遍，学习速度不就提高了五倍？

重复
大量地重复。

在实验室里，我们让学生从练习打字开始，练习命令行，练习快捷键，练习测试驱动开发。

培养习惯

习惯代表稳定性，有稳定的习惯，才能有稳定的产出。所以我们应该尽早学习习惯的原理，养成好习惯，改正不好的习惯。我们影响学生培养刻意练习习惯，读书习惯，每日反思习惯，写文章总结的习惯。

综上所述，学习在学习期间应该学会学习方法，养成学习习惯，进行自我管理，锻炼写作、演讲等输出能力。做好成为终身学习者的准备，进入企业后才能快速并持续地学习，才能保持持续竞争力！

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